Service & Support

Unsere Service-Leistungen: Kompetenz über das Produkt hinaus

Bei der Respira Medizintechnik GmbH endet unsere Verantwortung nicht mit der Lieferung eines Gerätes. Als Team aus spezialisierten Biomedizin-Ingenieuren bieten wir Ihnen ein umfassendes Service-Paket, das Sicherheit, Zuverlässigkeit und höchste technische Standards garantiert.

1. Technische Kontrollen & Sicherheit

Um die Langlebigkeit Ihrer Geräte und die Sicherheit der Anwender zu gewährleisten, führen wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen fachgerecht durch:

  • Sicherheitstechnische Kontrollen (STK): Prüfung nach MPBetreibV für Beatmungs- und Therapiegeräte.
  • Messtechnische Kontrollen (MTK): Präzisionsprüfung für Blutdruckmessgeräte und Monitoring-Systeme.
  • Wartungsverträge: Individuelle Intervalle für die regelmäßige Überprüfung Ihrer Konzentratoren und Pumpen.

2. 24/7 Notdienstbereitschaft

Medizinische Versorgung kennt keinen Feierabend. Unser technischer Notdienst ist rund um die Uhr (24 Stunden, 7 Tage die Woche) für Sie erreichbar, um bei Geräteausfällen sofortige Unterstützung oder Austauschgeräte zu bieten.

3. Therapie-Monitoring & Datenauslesung

Wir nutzen moderne Telemetrie-Lösungen (wie den AirSense 11 Funk-Standard), um Ihre Therapieerfolge zu sichern:

  • Datenauslesung: Professionelle Auswertung Ihrer Schlaf- und Beatmungsdaten für den behandelnden Arzt.
  • Compliance-Check: Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Therapieeinstellungen.

4. Einweisung & Schulung

Technik ist nur so gut wie ihre Anwendung. Wir legen größten Wert auf eine fundierte Wissensvermittlung:

  • Patienteneinweisungen: Ausführliche Erklärung der Gerätebedienung direkt bei Ihnen zu Hause.
  • Pflegepersonal-Schulungen: Zertifizierte Fortbildungen für Pflegedienste und Heime im Umgang mit Beatmung, Sauerstoff und Ernährungspumpen.

5. Verleih & Miete

Sie benötigen ein Gerät nur für einen begrenzten Zeitraum oder für den Urlaub?

  • Miet-Service: Wir bieten flexible Mietlösungen für mobile Sauerstoffkonzentratoren (z.B. Inogen Rove 6) und Beatmungsgeräte an.

6. Werkstatt & Reparaturservice

In unserer hausinternen Werkstatt führen wir Reparaturen schnell und zuverlässig durch:

  • Verwendung von Original-Ersatzteilen.
  • Aufbereitung von Gebrauchtgeräten nach höchsten hygienischen Standards.
  • Bereitstellung von Leihgeräten während der Reparaturdauer.

Ihr direkter Draht zum Service

Haben Sie ein technisches Anliegen oder benötigen Sie eine Prüfung?

Respira Medizintechnik – Engineering Health at Home.